〇千葉県館山市でリニューアルオープンするリゾートホテルで、チェックイン・チェックアウト手続きやゲスト対応、パソコンを使った予約管理などのお仕事です。シフト制で勤務に当たっていただきます
<具体的な仕事内容>
■ゲストのチェックイン・チェックアウト手続き
■ゲスト対応(フロントや電話でのお問い合わせに対応)
■予約管理(Webや電話で受けた予約を、社内システムに入力)、経理入力
■客室へのデリバリー(タオルや歯ブラシなどを客室にお届け)
■客室、共用部の清掃
■WEB対応(SNS管理、情報発信業務など)
<仕事のポイント>◎ゲストと触れ合う機会が多いお仕事です!
フロントスタッフは“ホテルの顔”だけに、ゲストと触れ合う機会が多いです。リゾートホテルなので、おすすめの観光スポットや飲食店をご案内することもあります。また、外国人ゲストも訪れるため、英語スキルや中国語スキルがある方はそのスキルを活かすことができます。
◎宿泊プランの企画にも携われます!
宿泊プランを企画し、販売することができます。実際、フロントスタッフが企画・提案したゴルフ付き宿泊プランが採用され、多くの反響を呼んだこともあります。接客以外でも自分のアイデアが活かせる機会もあり、やりがいがある仕事です。
求人情報
募集エリア | 千葉県 |
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お仕事内容 | 〇千葉県館山市でリニューアルオープンするリゾートホテルで、チェックイン・チェックアウト手続きやゲスト対応、パソコンを使った予約管理などのお仕事です。シフト制で勤務に当たっていただきます <具体的な仕事内容> ■ゲストのチェックイン・チェックアウト手続き ■ゲスト対応(フロントや電話でのお問い合わせに対応) ■予約管理(Webや電話で受けた予約を、社内システムに入力)、経理入力 ■客室へのデリバリー(タオルや歯ブラシなどを客室にお届け) ■客室、共用部の清掃 ■WEB対応(SNS管理、情報発信業務など) <仕事のポイント>◎ゲストと触れ合う機会が多いお仕事です! フロントスタッフは“ホテルの顔”だけに、ゲストと触れ合う機会が多いです。リゾートホテルなので、おすすめの観光スポットや飲食店をご案内することもあります。また、外国人ゲストも訪れるため、英語スキルや中国語スキルがある方はそのスキルを活かすことができます。 ◎宿泊プランの企画にも携われます! 宿泊プランを企画し、販売することができます。実際、フロントスタッフが企画・提案したゴルフ付き宿泊プランが採用され、多くの反響を呼んだこともあります。接客以外でも自分のアイデアが活かせる機会もあり、やりがいがある仕事です。 |
雇用形態 | 正社員 |
就労可能な在留資格 | 定住/日本人の配偶者/技術・人文・国際/永住/ |
職種 | ホテルフロントスタッフ |
雇用形態 | 正社員 |
職場環境 | 入社後は、先輩社員が実務を通して仕事の流れや接客スキル、社内システムの使い方などをお教えします。慣れるまで一人きりで仕事をすることはありませんので、ご安心ください。ひとり立ちの目安は、ホテルのフロントスタッフとして働いたことがある方であれば2週間程度、ホテルのフロントスタッフとして働いたことがない方であれば3ヶ月程度。GWや夏休み、年末年始といった長期休暇が繁忙期となるため、1年も経験すれば仕事の感覚が掴めます。みんなでしっかりサポートするので、未経験から安心してチャレンジできます。 |
残業 | あり:残業手当支給 |
必須資格 | ・業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します! ・社会人経験の有無や、学歴はいっさい問いません! |
活かせるスキル | ・接客・販売の経験(アルバイト含む)をお持ちの方 ・英語や中国語など語学スキル(読み・書き・会話)をお持ちの方 ・パソコン操作、インターネットを使うことが得意な方 |
年収 | 200万円以上/300万円以上/400万円以上/ |
入社時期 | 即日希望/1カ月以内/3か月以内/6か月以内/ |
給与・賞与・昇給 | ・月給18万~35万円 ※経験・能力を考慮し、決定します。 年収例 年収216万円/20歳(入社1年) 年収400万円/32歳(入社5年) ・有:3ヶ月(期間中の給与・待遇は変わりません。) ・昇給年1回(10月/※業績による) ・賞与年1-2回 (※業績による) |
交通費支給 | ・交通費支給(月3万円まで)、 |
勤務時間 | 変形労働時間制(週平均実働40時間) ※残業は月平均30時間程度です。 <勤務例>8:00~22:00、22:00~翌8:00 |
休憩時間 | ◎中抜けがあります。中抜け時間は自宅で過ごすことも可能です。 |
休日 | <年間休日105日> ・シフト制(月8日) ・有給休暇・慶弔休暇 ・産前産後休暇(取得・復職実績あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・介護休暇 |
待遇・福利厚生 | ・食事補助あり ・社内禁煙 ・制服貸与(Yシャツ、靴などは持参) ・資格取得支援制度(会社の指示による) ・寮完備(ホテル内居室もしくはホテル周辺アパート※シェアハウス) ※寮費:10,000円/月(水道光熱費自己負担) ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険完備 |
応募条件 | ・国籍:不問 ・在留資格:要確認 ・学歴:不問 |
応募方法 | JOBnoWAから応募ください。 |
採用人数 | 1名以上 |
選考フロー | STEP1:Web履歴書による書類選考 STEP2:面接(2回) ※遠方の方はWeb面接も可能です。 STEP3:内定※応募から内定までは最短1ヶ月の予定です。 ※入社日は相談可能です。 ※面接日時や入社日はお気軽にご相談ください。 |
外国人採用実績 | あり |
こんな人にススメ | 【求める人物像】 ・人と関わる仕事がしたい方。 ・コミュニケーション能力を活かしたい方。 ・チームワークを大切にしたい方。 ・コツコツと、じっくりと仕事をしたい方。 ・お客様を笑顔をすることが好きな方。 |
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企業様の入社の案内に合わせて手続きを進めます。また、在留変更などが必要な場合は手続きを進めます。